プライバシーポリシー
CLONE運営(以下「当社」)は、本サービス「CLONE」(以下「本サービス」)における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。
1. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
- 氏名・メールアドレス等のアカウント情報
- ご契約企業の会社名・請求先情報
- 本サービスにアップロードされた動画・画像・マニュアル等のコンテンツ
- 本サービスの利用状況に関するログ情報
- 当社の営業活動において、企業の公開情報(法人番号・会社名・所在地・ウェブサイト等)、および当社からのご連絡にご返信いただいた際の連絡先・ご返信内容
営業活動における企業情報は、経済産業省が提供する gBizINFO 等の公開情報、および各社が公開しているウェブサイトから取得します。
2. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・維持・改善
- お問い合わせへの対応
- 利用規約に違反する行為への対応
- 当社サービスに関する営業のご連絡、およびそのご返信への対応
- 今後のご連絡を希望されない旨のお申し出を記録し、再度のご連絡を防止するため
最後の項目について補足します。「今後の連絡は不要」とお申し出をいただいた場合、当社はその記録を削除せずに保持します。 記録を消してしまうと、後日あらためて同じ企業へご連絡してしまうためです。この目的で保持するのは、企業を識別するための最小限の情報(法人番号・会社名・ドメイン)と、お申し出をいただいた日付のみです。
営業のご連絡に関して取得した情報の保有期間は、お取引の可能性がある間、およびお申し出の記録については上記の目的が続く間とします。
3. 第三者への提供・委託
当社は、本サービスの提供にあたり、以下を含む外部事業者にデータの処理を委託することがあります。委託先は各社のプライバシーポリシー・セキュリティ基準に基づき適切にデータを取り扱います。
- データベース・認証基盤(Supabase)
- 動画・画像の保存基盤(Cloudflare R2)
- AIによる動画解析・マニュアル自動生成・翻訳(Anthropic、OpenAI)
- 決済処理(Stripe)
- メール配信(Resend)
4. 開示・訂正・削除の請求/営業のご連絡について
当社からの営業のご連絡について、今後のご連絡の停止をご希望の場合、および当該のご連絡に関する苦情・お問い合わせは、お問い合わせよりご連絡ください。ご連絡の停止は速やかに反映いたします(前項のとおり、再度のご連絡を防ぐため、識別に必要な最小限の情報のみ記録として残ります)。
利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・削除を請求できます。ご希望の場合はお問い合わせよりご連絡ください。
5. 本ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。