プライバシーポリシー

CLONE運営(以下「当社」)は、本サービス「CLONE」(以下「本サービス」)における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

  • 氏名・メールアドレス等のアカウント情報
  • ご契約企業の会社名・請求先情報
  • 本サービスにアップロードされた動画・画像・マニュアル等のコンテンツ
  • 本サービスの利用状況に関するログ情報
  • 当社の営業活動において、企業の公開情報(法人番号・会社名・所在地・ウェブサイト等)、および当社からのご連絡にご返信いただいた際の連絡先・ご返信内容

営業活動における企業情報は、経済産業省が提供する gBizINFO 等の公開情報、および各社が公開しているウェブサイトから取得します。

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

  • 本サービスの提供・維持・改善
  • お問い合わせへの対応
  • 利用規約に違反する行為への対応
  • 当社サービスに関する営業のご連絡、およびそのご返信への対応
  • 今後のご連絡を希望されない旨のお申し出を記録し、再度のご連絡を防止するため

最後の項目について補足します。「今後の連絡は不要」とお申し出をいただいた場合、当社はその記録を削除せずに保持します。 記録を消してしまうと、後日あらためて同じ企業へご連絡してしまうためです。この目的で保持するのは、企業を識別するための最小限の情報(法人番号・会社名・ドメイン)と、お申し出をいただいた日付のみです。

営業のご連絡に関して取得した情報の保有期間は、お取引の可能性がある間、およびお申し出の記録については上記の目的が続く間とします。

3. 第三者への提供・委託

当社は、本サービスの提供にあたり、以下を含む外部事業者にデータの処理を委託することがあります。委託先は各社のプライバシーポリシー・セキュリティ基準に基づき適切にデータを取り扱います。

  • データベース・認証基盤(Supabase)
  • 動画・画像の保存基盤(Cloudflare R2)
  • AIによる動画解析・マニュアル自動生成・翻訳(Anthropic、OpenAI)
  • 決済処理(Stripe)
  • メール配信(Resend)

4. 開示・訂正・削除の請求/営業のご連絡について

当社からの営業のご連絡について、今後のご連絡の停止をご希望の場合、および当該のご連絡に関する苦情・お問い合わせは、お問い合わせよりご連絡ください。ご連絡の停止は速やかに反映いたします(前項のとおり、再度のご連絡を防ぐため、識別に必要な最小限の情報のみ記録として残ります)。

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・削除を請求できます。ご希望の場合はお問い合わせよりご連絡ください。

5. 本ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。